Qualität

Unser QM – System basiert auf der weltweit gültigen Norm DIN ISO 9001:2008

Unsere Qualitätsforderungen liefern eine sinnvolle Ergänzung zu den formalen Normforderungen der DIN ISO 9000. Wichtigster Maßstab unseres qualitativen Handelns ist es, die Erfüllung von Kundenwünschen und -bedürfnissen bestmöglichst zu realisieren. Unsere Seminare werden evaluiert. Die Ergebnisse dieser Evaluation fließen unmittelbar in unsere Planung und Organisation ein. 
Ein Qualitätsprozess kann nur als kontinuierlicher Verbesserungsprozess verstanden werden. Allein gesetzliche Vorgaben sind für uns nicht Grund genug, das Qualitätsmanagement als Daueraufgabe zu sehen – entsprechend der philosophischen Maxime:

"Der Weg ist das Ziel"